POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMENTO DE DATOS PERSONALES
LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (LOPD)
RIZO & MENDONÇA LDA.
RIZO & MENDONÇA LDA., en su compromiso de cumplir con lo establecido en la Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,
relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
y la libre circulación de estos datos, creó esta Política de Privacidad que describe la información personal que podemos recopilar, con qué propósito la usamos, y, en general, los procesos y las formas en que podemos tratarlo.
Al proporcionarnos sus datos personales, usted reconoce expresamente que podemos
utilizarlos de la manera establecida en esta Política de Privacidad. De vez en cuando, es posible que necesitemos realizar cambios en la Política de privacidad. Por ejemplo, los cambios en las normas legales, la jurisprudencia, la adaptación de nuevas tecnologías u otros avances en las normas de protección de datos personales o privacidad en general. Le recomendamos que consulte nuestro sitio web periódicamente para que consulte la versión más reciente de la Política de Privacidad.
RESPONSABILIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
La entidad responsable del tratamiento de sus datos es:
RIZO & MENDONÇA LDA.
Número de CIF: 514879050
Dirección: Rua 1º de Dezembro, número 18, R/c, 8100-615 Loulé (Portugal)
Correo electrónico: consultas@rizomendonca.pt
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos recopilar información personal:
– SUYO O DEL REPRESENTANTE (cumplimentando formularios o cuestionarios, introduciendo póngase en contacto con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo).
– DE TERCEROS (por ejemplo, cuando la empresa para la que trabaja su información de contacto, etc.).
Toda la información que nos proporcione debe ser verdadera. Es responsable de: Todos los datos reportados y debe mantener la información perfectamente actualizada para que respondan, en todo momento, a la situación real. En todos los casos, la persona que proporciona la información será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que haga y por los daños y perjuicios causados a RIZO & MENDONÇA LDA. o a terceros debido a la información proporcionada. Si nos proporciona información sobre otras personas, debe obtener su consentimiento. Si nos facilita datos de otras personas, confirme que usted tiene su consentimiento y que han entendido que su información será usada.
CANALES DE RECOGIDA DE DATOS PERSONALES
Podemos recopilar su información personal:
– En persona en el mostrador de recepción
– A través de del sitio web de Clínica Rizo & Mendonça (incluído el uso de cookies);
– Por teléfono
– Contacto a través de aplicaciones (Whatsapp)
– Por correo electrónico
– A través de formularios.
En cuanto a los datos de salud, estos son recopilados por el profesional de la salud de forma presencial o a distancia (telemedicina). Estos datos están sujetos a secreto profesional.
DATOS PERSONALES RECOPILADOS
En el marco del tratamiento de datos personales, RIZO & MENDONÇA garantiza su conformidad con los principios de la protección de datos desde el diseño y por defecto
(privacidad por defecto). Dicho compromiso implica que los datos personales de los titulares serán de acceso limitado a las personas que necesitan conocerlos en el ejercicio de sus funciones, en la medida estrictamente necesaria para la consecución de los fines que se indican en el siguiente apartado. Los datos relacionados con la salud serán, de acuerdo con la ley de acceso, reservados a los médicos y profesionales de la salud asignados al servicio de los servicios y cuidados de salud o a los profesionales sujetos a obligaciones de confidencialidad. La información personal que recopilamos incluye, entre otros, los siguientes datos:
– Cualquier información que nos proporcione al utilizar nuestros formularios de contacto,
correo electrónico, teléfono, WhatsApp o directamente a través de nuestros profesionales de la salud. Proporcionar su información personal no es un requisito obligatorio ni
contractual, sin embargo, los campos obligatorios son necesarios porque necesitamos
de esta información con el fin de poder prestarle servicios.
– Con fines de seguridad técnica y de diagnóstico del sistema, de forma anónima o en forma de pseudónimo, RIZO & MENDONÇA puede registrar la dirección IP (número de
identificación de acceso a internet del dispositivo, que permite que los dispositivos, los sistemas y los servidores se reconozcan y se comuniquen entre sí). Esta información puede ser utilizada con fines de análisis de rendimiento web.
REGISTRO Y ARCHIVO DE DATOS PERSONALES
Toda la información se registra en su propio registro informático, con control de acceso
individualizado, encriptado y seguro por doble autenticación y solo accesible a través de
intranet.
Todos los registros en papel se archivan en un lugar adecuado y seguro, y se transferirán gradualmente a esta plataforma.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Asistencia sanitaria (historias clínicas, diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria o tratamiento, receta electrónica);
• Gestión de clientes y facturación en el ámbito de la relación comercial;
• Las comunicaciones relacionadas con los servicios prestados (programación de
consultas, envío de facturas, recetas, prescripciones de pruebas o declaraciones, a través de teléfono, SMS, Whatsapp o correo electrónico);
̶
Divulgación de servicios.
Utilizaremos sus datos personales únicamente para los fines para los que fueron recopilados, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlos por alguna otra razón y que esta razón sea compatible con el propósito original. En el caso de que necesitemos utilizar su información personal para fines no relacionados, se lo notificaremos con antelación y le explicaremos la base legal para ello.
Hay casos en los que el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos o que sea necesaria para realizar una tarea de interés público.
SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
RIZO & MENDONÇA ha implementado varias medidas técnicas y organizativas con
con el fin de garantizar un nivel adecuado de seguridad de los datos personales, que son
revisados y actualizados periódicamente según sea necesario.
RIZO & MENDONÇA se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas
necesarias y adecuadas para la protección de datos y el cumplimiento de los requisitos de la LOPD. También se compromete a garantizar que, por defecto, solo se procesen datos
que sean necesarios para cada finalidad específica del tratamiento y que dichos datos no se pongan a disposición sin intervención humana a un número indeterminado de personas.
En cuanto a las medidas generales, RIZO & MENDONÇA adopta las siguientes:
• Acceso restringido de personas a las instalaciones;
• Sensibilización y formación del personal que interviene en las operaciones de tratamiento de datos;
• Archivo físico de registros en papel en un lugar de acceso restringido;
• Eliminación gradual de los registros en papel;
• Uso de antivirus, firewall, antimalware y otros mecanismos de detección de intrusión antimalware;
• Uso de VPN con cifrado de 1.024 bits;
• Perfiles de acceso diferenciados en función de la función/posición de la persona que accede a los sistemas de información (diferentes perfiles de usuario, que garantizan la separación lógica entre datos relacionados con la salud y otros datos);
• Acceso a los sistemas de información a través de usuario y contraseña y autenticación a través de Google Authenticator;
• Implementación de reglas de calidad de contraseñas (longitud mínima, tipo de caracteres
y duración máxima de 30 días);
• Eliminación mensual de perfiles de usuarios que finalizan su relación (laboral o de otro tipo) con RIZO & MENDONÇA;
• Detección de accesos no autorizados;
• Encriptación de la base de datos personal;
• Realizar copias de seguridad periódicas;
• Auditorías periódicas para evaluar la eficacia de las medidas técnicas y organizativas
implementadas;
• Mecanismos capaces de garantizar la confidencialidad, la disponibilidad y la resiliencia
sistemas de información;
• Mecanismos para garantizar el restablecimiento de los sistemas de información y el acceso a los datos personales de manera oportuna en caso de un incidente físico o técnico (en caso de de un incidente físico o técnico, la información es recuperable, a través de respaldo, en 2 horas).
• Información y cumplimiento de la política de cookies de nuestra web:www.rizomendonca.pt
COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
En los términos legales aplicables, RIZO & MENDONÇA podrá transmitir o comunicar datos
a otras entidades en caso de que el interesado lo consienta o en caso de que la transmisión o comunicación sea necesaria para la ejecución de un contrato establecido entre el interesado y RIZO & MENDONÇA, o para las medidas precontractuales
a solicitud del interesado, en caso de que sea necesario para el cumplimiento de una
obligación legal a la que RIZO & MENDONÇA está sujeta, caso sea necesario para la defensa de los intereses vitales del interesado o de otra persona física o en el
caso necesario para la defensa de los intereses legítimos perseguidos por RIZO &
MENDONÇA o un tercero.
En este sentido, podremos transmitir sus datos personales a la Autoridad Reguladora de la
salud, la Administración Central del Sistema de Salud (ACSS), los servicios compartidos del Ministerio de Sanidad (SPMS), INFARMED, SYNLAB PORTUGAL o Administraciones de los departamentos regionales de salud, los tribunales, los procuradores, los cuerpos de policía criminal o el Ministerio Público, cuando así se notifique o cuando sea necesario para
el cumplimiento de obligaciones legales, en los términos en que se establece la ley.
En particular, RIZO & MENDONÇA podrá transmitir o comunicar datos personales a los
miembros de la familia del titular, únicamente en los supuestos previstos en la legislación vigente.
Al recopilar datos personales, RIZO & MENDONÇA proporciona al interesado
información sobre las categorías de entidades a las que, en el caso concreto,
pueden ser comunicados.
En cualquiera de las situaciones anteriores, nos comprometemos a tomar todas las medidas necesarias para garantizar la protección efectiva de los datos personales que procesamos.
PLAZO Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Sus datos se conservan durante los plazos previstos en la legislación aplicable.
La ficha clínica y las pruebas diagnósticas complementarias se conservarán durante 5
años después del último registro y, al final de ese período, el proceso se convertirá en un «archivo muerto» y su destrucción puede tener lugar, debido al plazo de prescripción ordinario consagrados en el Código Civil y la naturaleza jurídica del contrato de prestación de servicios médicos, al cabo de 20 años contados a partir de la última anotación realizada por el médico en el respectivo expediente.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
En los términos legales, los titulares de los datos personales tienen los derechos de acceso, rectificación, portabilidad, oposición y supresión de sus datos.
Sus derechos en relación con sus datos consisten en:
Derecho de acceso: el derecho a confirmar si sus datos personales están o no sujetos a
tratamiento, así como el derecho a acceder a sus datos y a determinada información,
incluida la obtención de una copia de sus datos en la fase de proceso. Este derecho no
socava los derechos y libertades de los demás, incluidos los secretos comerciales y
los derechos de propiedad intelectual del Responsable del tratamiento;
El acceso a la información de salud se puede hacer directamente en CLINICA RIZO & MENDONÇA (a través de una forma específica) o a través de un médico (si se solicita), incluyendo a través de un tercero que lo autorice en los términos en los que se establece la ley.
Derecho de Rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos y el derecho a completar sus datos, si estuvieran incompletos.
Derecho a la portabilidad de los datos: el derecho a recibir sus datos personales que
ha facilitado al Responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso corriente y de lectura automática, incluyendo también el derecho a transmitir dichos datos a
otro responsable de su tratamiento.
Derecho de oposición: el derecho de oposición, en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos con base en la consecución de los intereses legítimos del responsable del tratamiento o la compatibilidad del tratamiento inicial con el posterior tratamiento de estos datos. O, incluso, el derecho de oposición en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing, lo que incluye la elaboración de perfiles para tal fin.
Derecho de supresión: el derecho a solicitar la eliminación de sus datos en
ciertos casos, concretamente, si sus datos personales dejaran de ser necesarios para el fin con el que fueron recogidos. Este derecho no eximen del cumplimiento de las obligaciones legales de conservación de datos personales que incumben al Responsable del Tratamiento.
Derecho a la limitación del tratamiento: el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de
sus datos en determinados casos, concretamente, si el tratamiento es ilícito y si se opusiese a la supresión de los datos, solicitando, a cambio, la limitación de su uso.
En los términos de la ley, también se le garantiza el derecho, a través de los medios antes mencionados, retirar su consentimiento para el tratamiento de datos para el que el consentimiento constituye la base de la legitimidad, que no invalida, sin embargo, el tratamiento realizado hasta esa fecha sobre la base del consentimiento previamente otorgado.
Si cree que la forma en que procesamos sus datos no está en cumplimiento de la ley tiene la posibilidad, sin perjuicio de cualquier otro medio de recurso administrativo o judicial, presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de datos u otra autoridad de control en este sentido.
Cabe señalar, sin embargo, que si existe una norma u obligación impuesta por la ley que
se anteponga a estos derechos, responderemos si es imposible de ejecutar dicha solicitud,
exponiendo los motivos de la misma.
CONTACTO
Aquellos interesados que deseen plantear preguntas o reclamaciones relacionadas con este tema de Política de Privacidad, puede hacerlo por correo electrónico a consultas@rizomendonca.pt o a través de la siguiente dirección:
RIZO & MENDONCA LDA.
Rua 1º de Dezembro 18, RC
8100-615 Loulé (Faro), Portugal
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
RIZO & MENDONÇA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad todo el tiempo. En el caso de un cambio en la Política de Privacidad, la fecha del último cambio
se indicará en la última página.
Fecha de última actualización: 6 de mayo de 2024
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
REGULAMENTO GERAL DA PROTEÇÃO DE DADOS (RGPD)
RIZO & MENDONÇA LDA.
RIZO & MENDONÇA LDA., no seu compromisso de cumprir o disposto no
Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016,
relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados
pessoais e à livre circulação desses dados, criaram a presente Política de Privacidade que
descreve as informações pessoais que podemos recolher, para que fim as utilizamos e,
em geral, os processos e formas como podemos tratá-la.
Ao fornecer-nos seus dados pessoais, reconhece expressamente que podemos
utilizá-los da forma estabelecida nesta Política de Privacidade.
Ocasionalmente, podemos ter de fazer alterações na Política de Privacidade, por
exemplo, como alterações da regulamentação legal, jurisprudência, adaptação de novas
tecnologias ou outros desenvolvimentos nas normas de proteção de dados pessoais ou
privacidade em geral. Recomendamos consultar o nosso site periodicamente para
verificar a versão mais atual da Política de Privacidade.
RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE SEUS DADOS
A entidade responsável pelo tratamento de seus dados é:
RIZO & MENDONÇA LDA.
NIF: 514879050
Endereço: Rua 1º de Dezembro, número 18, R/c, 8100-615 Loulé (Portugal)
E-mail: consultas@rizomendonca.pt
RECOLHA DE INFORMAÇÃO PESSOAL
Podemos recolher informações pessoais:
– SUAS OU DO REPRESENTANTE (preenchendo formulários ou questionários, entrando
em contacto connosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma).
– DE TERCEIROS (por exemplo, quando a empresa para a qual você trabalha fornece as
suas informações de contacto, etc.).
Todas as informações que nos fornecer devem ser verdadeiras. É responsável por
todos os dados comunicados e deve manter as informações perfeitamente atualizadas
para que respondam, em todo momento, à situação real. Em todos os casos, a pessoa que
fornece as informações será a única responsável pelas declarações falsas ou inexatas que
fizer e pelos danos causados à RIZO & MENDONÇA LDA. ou a terceiros devido às
informações fornecidas. Se nos fornecer informações sobre outras pessoas, deverá obter
o consentimento das mesmas. Se nos fornecer dados de outras pessoas, confirma que
possui a autorização das mesmas e que estas entenderam como as suas informações
serão usadas.
CANAIS DE RECOLHA DE DADOS PESSOAIS
Podemos recolher as suas informações pessoais:
– Presencialmente no balcão de atendimento
– Por meio de
– Do website da Clínica Rizo & Mendonça (inclusive usando cookies);
– Por telefone
-Contacto através de aplicações (Whatsapp);
– Por e-mail;
– De formulários.
No que diz respeito aos dados relativos à saúde, estes são recolhidos pelo profissional de
saúde de forma presencial ou remotamente (telemedicina). Estes dados estão sujeitos a
sigilo profissional.
DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS
No âmbito do tratamento de dados pessoais, a RIZO & MENDONÇA garante o cumprimento
dos princípios da proteção de dados desde a conceção (privacy by design) e por defeito
(privacy by default). Tal compromisso implica que os dados pessoais dos titulares serão de
acesso limitado às pessoas que tenham necessidade de os conhecer no exercício das
suas funções, na estrita medida do necessário para a prossecução das finalidades
indicadas na secção seguinte. Os dados relativos à saúde, serão, de acordo com a lei
aplicável, de acesso reservado aos médicos e profissionais de saúde adstritos à prestação
dos serviços e cuidados de saúde ou a profissionais adstritos a obrigações de
confidencialidade. As informações pessoais que recolhemos incluem, entre outros, os
seguintes dados:
– Qualquer informação que você nos forneça ao usar os nossos formulários de contacto,
email, telefone, WhatsApp ou diretamente através dos nossos profissionais de saúde.. O
fornecimento de suas informações pessoais não é uma exigência obrigatória ou
contratual, no entanto, os campos obrigatórios são necessários porque precisamos
dessas informações para poder prestar-lhe serviços.
- Para fins de segurança técnica e diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada ou
pseudonimizada, a RIZO & MENDONÇA pode registar o endereço IP (número de
identificação de acesso à Internet do dispositivo, que permite que dispositivos, sistemas e
servidores se reconheçam e se comuniquem entre si). Essas informações podem ser
usadas para fins analíticos de desempenho na web.
REGISTO E ARQUIVO DE DADOS PESSOAIS
Toda a informação é registada em registro informático próprio, com controlo de acesso
individualizado, encriptado e seguro mediante dupla autenticação e só acessível mediante
intranet.
Todo o registo em papel é arquivado em local próprio e seguro, e será gradualmente
transferido para esta plataforma.
FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais serão utilizados com as seguintes finalidades:
̶
Prestação dos cuidados de saúde (registos clínicos, diagnóstico médico,
prestação de cuidados ou tratamentos de saúde, prescrição eletrónica);
̶
Gestão de clientes e faturação no âmbito da relação comercial;
̶
Comunicações relacionadas com os serviços prestados (agendamento de
consultas, envio faturas, receitas, prescrições de exames ou declarações – por via
telefónica, SMS, Whatsapp ou email);
̶
Divulgação de serviços.
Utilizaremos os seus dados pessoais apenas para os fins para os quais foram recolhidos,
a menos que consideremos razoavelmente que devemos utilizá-los por algum outro
motivo e que esse motivo seja compatível com o propósito original.
No caso de precisarmos de utilizar suas informações pessoais para fins não relacionados,
notificá-lo-emos com antecedência, e explicando-lhe a base legal para o efeito.
Existem casos em que o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à
qual estamos sujeitos ou é necessário para realizar uma tarefa no interesse público.
SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
A RIZO & MENDONÇA tem implementadas diversas medidas técnicas e organizativas com
vista a assegurar um nível de segurança adequado dos dados pessoais, as quais são
revistas e atualizadas periodicamente, consoante as necessidades.
A RIZO & MENDONÇA compromete-se a aplicar medidas técnicas e organizativas
necessárias e adequadas à proteção dos dados e ao cumprimento dos requisitos do
RGPD. Compromete-se ainda a assegurar que, por defeito, só sejam tratados os dados
pessoais que forem necessários para cada finalidade específica do tratamento e que
esses dados não sejam disponibilizados sem intervenção humana a um número
indeterminado de pessoas.
Em termos de medidas gerais, a RIZO & MENDONÇA adota as seguintes:
• Acesso restrito de pessoas às instalações;
• Sensibilização e formação do pessoal implicado nas operações de tratamento de dados;
• Arquivo físico de registos em papel em local com acesso restrito;
• Eliminação gradual dos registos em papel;
• Utilização de antivírus, firewall, anti-malware e outros mecanismos de deteção de
intrusão;
• Utilização de VPN com encriptação de 1.024 bits;
• Perfis de acesso diferenciados consoante a função/cargo da pessoa que acede aos
sistemas de informação (diferentes perfis de utilizador, que garantem a separação lógica
entre os dados relativos a saúde e os restantes dados);
• Acesso aos sistemas de informação através de username e password e dupla
autenticação mediante google authenticator;
• Implementação de regras de qualidade de password (tamanho mínimo, tipo de carateres
e duração máxima de 30 dias);
• Eliminação mensal de perfis de utilizadores que cessem o seu vínculo (laboral ou outro)
com a RIZO & MENDONÇA;
• Deteção de acessos não autorizados;
• Cifragem da base de dados pessoais;
• Realização de backups periódicos;
• Auditorias regulares com vista a aferir a eficácia das medidas técnicas e organizativas
implementadas;
• Mecanismos capazes de assegurar a confidencialidade, disponibilidade e resiliência
permanentes dos sistemas de informação;
• Mecanismos que asseguram o restabelecimento dos sistemas de informação e o acesso
aos dados pessoais de forma atempada no caso de um incidente físico ou técnico (no caso
de um incidente físico ou técnico, a informação é recuperável, através de backup, em 2
horas).
• Informação e cumprimento da política de cookies do nosso site: www.rizomendonca.pt
COMUNICAÇÃO DE DADOS A TERCEIROS
Nos termos legais aplicáveis, a RIZO & MENDONÇA poderá transmitir ou comunicar dados
pessoais a outras entidades no caso de o titular dos dados o consentir ou no caso de essa
transmissão ou comunicação ser necessária para a execução de contrato estabelecido
entre o titular dos dados e a RIZO & MENDONÇA, ou para diligências pré-contratuais a
pedido do titular dos dados, no caso de ser necessária para o cumprimento de uma
obrigação jurídica a que a RIZO & MENDONÇA esteja sujeita, no caso de ser necessária
para a defesa de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular ou no
caso de ser necessária para efeitos da prossecução de interesses legítimos da RIZO &
MENDONÇA ou de terceiro.
Neste sentido, poderemos transmitir os seus dados pessoais à Entidade Reguladora da
Saúde, à Administração Central do Sistema de Saúde (ACSS), aos Serviços Partilhados do
Ministério da Saúde (SPMS), ao INFARMED, à SYNLAB PORTUGAL, ou às Administrações
Regionais da Saúde, aos Tribunais, Solicitadores, aos órgãos de polícia criminal ou ao
Ministério Público quando seja notificado para o efeito ou quando tal seja necessário para
o cumprimento de obrigações legais, nos termos da lei.
Em particular, a RIZO & MENDONÇA poderá transmitir ou comunicar dados pessoais aos
familiares do titular, apenas nas circunstâncias previstas na legislação em vigor.
Aquando da recolha dos dados pessoais, a RIZO & MENDONÇA presta ao titular dos dados
informações acerca das categorias de entidades a quem, no caso concreto, os dados
possam ser comunicados.
Em qualquer das situações acima mencionadas, comprometemo-nos a tomar todas as
medidas razoáveis para garantir a proteção efetiva dos dados pessoais que tratamos.
PRAZO E CONSERVAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Os seus dados são conservados pelos períodos previstos na legislação aplicável. O
processo clínico e exames complementares de diagnóstico serão guardados durante 5
anos após o último registo e findo esse prazo o processo passará a um “arquivo morto”
sendo que, a sua destruição poderá ter lugar, em virtude do prazo de prescrição ordinária
consignado no Código Civil e da natureza jurídica do contrato de prestação de serviços
médicos, no final de 20 anos após o último registo efetuado pelo médico na respetiva ficha.
DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
Nos termos legais, os titulares dos dados pessoais têm os direitos a acesso, retificação,
portabilidade, oposição, apagamento dos seus dados.
Os seus direitos relativamente aos seus dados consistem em:
Direito de Acesso: o direito de confirmar se os seus dados pessoais são ou não objeto de
tratamento, bem como o direito de aceder aos seus dados e a determinadas informações,
incluindo a obter uma cópia dos seus dados em fase de tratamento. Este direito não
prejudica os direitos e liberdades de terceiros, nomeadamente os segredos de negócio e
os direitos de propriedade intelectual do Responsável pelo Tratamento; o acesso à sua
informação de saúde pode ser feito diretamente na CLINICA RIZO & MENDONÇA (através
de formulário próprio) ou por intermédio de um médico (se assim o solicitar), incluindo
através de terceiro que autorize ou nos termos da lei.
Direito de Retificação: o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que
lhe digam respeito, bem como o direito a completar os seus dados, caso estes se
encontrem incompletos.
Direito de Portabilidade dos Dados: o direito de receber os seus dados pessoais que
tenha fornecido ao Responsável pelo Tratamento, num formato estruturado, de uso
corrente e de leitura automática, incluindo, ainda, o direito de transmitir esses dados a
outro responsável pelo tratamento.
Direito de Oposição: o direito de se opor, a qualquer momento e por motivos relacionados
com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados com base na prossecução
de interesses legítimos do responsável pelo tratamento ou na compatibilidade do
tratamento inicial com o tratamento posterior desses dados. Ou, ainda, o direito de se opor
a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de comercialização
direta, o que abrange a definição de perfis para esse efeito.
Direito ao Apagamento: o direito de solicitar o apagamento dos seus dados em
determinados casos, designadamente, se os seus dados pessoais deixarem de ser
necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento. Este direito não
prejudica o cumprimento das obrigações legais de conservação de dados pessoais que
impendem sobre o Responsável pelo Tratamento.
Direito à Limitação do Tratamento: o direito de solicitar a limitação do tratamento dos
seus dados em determinados casos, nomeadamente, se o tratamento for ilícito e se se
opuser ao apagamento dos dados, solicitando, em contrapartida, a limitação da sua
utilização.
Nos termos da lei, é-lhe ainda garantido o direito de, através dos meios acima referidos,
retirar o seu consentimento para os tratamentos de dados relativamente aos quais o
consentimento constitui o fundamento de legitimidade, o que não invalida, no entanto, o
tratamento efetuado até essa data com base no consentimento previamente dado.
Caso considere que a forma como tratamos os seus dados não se encontra em
conformidade com a lei tem a possibilidade de, sem prejuízo de qualquer outra via de
recurso administrativo ou judicial, apresentar reclamação à Comissão Nacional de
Proteção de Dados ou a outra autoridade de controlo neste âmbito.
Note-se, porém, que caso exista norma ou obrigação legalmente imposta que se
sobreponha a estes direitos, daremos resposta de impossibilidade de executar o pedido,
indicando o respetivo fundamento.
CONTACTO
Os titulares que pretendam colocar questões ou queixas relacionadas com a presente
Política de Privacidade, poderão fazê-lo através do email consultas@rizomendonca.pt ou
através da seguinte morada:
RIZO & MENDONCA LDA.
Rua 1º de Dezembro 18, RC
8100-615 Loulé (Faro), Portugal
ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A RIZO & MENDONÇA reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a
todo o tempo. Em caso de alteração da Política de Privacidade, a data da última alteração
é indicada na última página.
Data da última atualização: 6 de Maio de 2024
Li e aceito o Tratamento dos meus Dados Pessoais.
